いつもご利用ありがとうございます。
当店の送料に関して変更点がありますのでお知らせいたします。

従来の送料のやり方
仮の送料3,400円→適正送料に変更というやり方でした。


新しい送料のやり方
送料未確定→適正送料に変更というやり方に変更します。




変更する理由
1.初めてご購入するお客様が困惑する方が多く、お問い合わせが多かった為
2.今までは従来のやり方ではないと、後払いサービスが対応できなかったが、現在は改善されたため変更に踏み切りました。


今まで利用してきた方からすると、
注文確定時に仮の送料3,400円→未確定に変わっただけで、そのあとの流れは全く同じです。
適正送料に変更して、お支払いするのも適正送料に変更した金額のみとなります。

本音を言いますと、お客様ご注文画面で適正送料で確定できればお客様にとっても安心してご購入が出来ると思うのですが、上記の画像の通り難しいのが現状です。


通販サイトを開設してから寄せられたご意見もこちらで合わせてご紹介させていただきます。

Q.送料サイズごとに一律の送料にすればいいのではないか?
A.それも一度考えましたが、そうすると送料がお得なお客様と損をするお客様が発生してしまい、平等なサービスを提供ができない為ボツとしました。


Q.送料無料はできないの?
A.送料無料自体はやろうとすれば可能です。
しかし、その場合商品に送料を含めて販売するスタイルになります。
そうなると必然的にたくさん買っていただいてるお客様が損をする形になります。そのため今のスタイルが一番お客様にとってお得に買える仕組みとなっています。


Q.送料が高い気がするんだけど…
A.当店では商品をお安くしている分、備品や送料などはそのままの金額を頂いております。送料まで当店負担になると今の商品の値段を維持ができなくなりますので、ご理解いただけますと幸いです。


以上でございます。
少し特殊な送料設定はこれからも継続しますが、
ご確認の上、これからも当店をご利用いただければ幸いです。

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